Hoe snel word ik terugbetaald?
Hoe snel word ik terugbetaald?
Heeft u uw aankoop herroepen en uw retour aangemeld? Wij betalen u binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding terug.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u ze heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Welk bedrag ontvang ik terug?
Bij het retourneren van uw volledige bestelling ontvangt u het aankoopbedrag en de oorspronkelijke standaardbezorgkosten terug. Heeft u een duurdere bezorgmethode gekozen? Dan vergoeden wij alleen de kosten van de standaardbezorging.
Retourneert u een deel van uw bestelling? Dan ontvangt u het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terug. De oorspronkelijke bezorgkosten worden dan niet terugbetaald.
De kosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening, mits wij u hierover vóór aankoop hebben geïnformeerd. Bij gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te beoordelen, kan de daardoor ontstane waardevermindering worden verrekend.
Hoe ontvang ik mijn terugbetaling?
Wij betalen terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee u uw bestelling heeft betaald, tenzij wij samen een andere methode afspreken. Hiervoor rekenen wij geen extra kosten.
Het moment waarop het bedrag zichtbaar is, kan afhangen van uw bank of betaalprovider.
Heeft u vragen over uw terugbetaling?
Neem contact met ons op en vermeld uw ordernummer. Wij kijken graag met u mee.
Bel 026 351 5313 of 06 5339 8376.
