Wat zijn de retourvoorwaarden?

Je kunt als consument binnen 14 dagen nadat je het product ontvangen hebt, je retour aanmelden. Hierna krijg je nog eens 14 dagen de tijd om je product terug te sturen.

Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product ongebruikt, in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen. Bekijk het product gerust zoals je in de winkel zou doen.

Wanneer je binnen het aankoopstermein aangeeft de order te willen retourneren, heeft u recht op het aankoop bedrag inclusief de verzendkosten.

De transportkosten (inclusief track and trace) van terug sturen van de order zijn voor uw rekening. Buiten het retourrecht vallen gemaakte kosten en arbeid tbv plaatsing, montage of andere uitgevoerde service taken, of op maat gemaakte artikelen..

Retouren zonder track-and-trace code worden niet geaccepteerd, zodat een 'verdwenen pakketje' nooit onderwerp van discussie kan zijn. U bent natuurlijk ook altijd welkom om uw order te retourneren op de Leemansweg 20 te Arnhem.